La última tendencia del concepto 2.0 empresarial es la creación de una herramienta tipo twitter (microblogging) corporativa. El gran crecimiento de esta red social, un 343% en el último año según la consultora Nielsen, han provocado incluso que gran Facebook se interese por ella.

¿Qué tiene esta red social que triunfe sobre las demás? Con 140 carácteres por entrada se debe contestar a la pregunta ¿que estás haciendo? lo que da lugar a conversaciones más rápidas, impulsivas y fáciles de tratar que en un blog, y se pueden añadir entradas mediante móvil o desde otras redes sociales.

Montar una herramienta de microblogging corporativa tiene muchas ventajas. Para empezar, dará un aire de innovación a la empresa que abrirá su marca a más público. Además, su mantenimiento es más fácil que el de un blog corporativo, crea lazos afectivos con el público objetivo, puede servir como localizador de empleados y para que el cliente se comunique en cualquier momento con la empresa.

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