Facebook ha incorporado recientemente Apps a su timeline, mediante las cuales, los usuarios, pueden añadir las aplicaciones que deseen según sus gustos.

Estas nuevas Apps actualizan el timeline del usuario y sus contactos pueden ver lo que están haciendo en tiempo real, pero con un valor añadido. Por ejemplo, si alguien utiliza Foodily, los demás pueden saber lo que está cocinando, los ingredientes necesarios y recetas similares.  Ya no se trata de una simple actualización del estado, sino que puede redirigir a Webs de consejos o páginas de consulta.

De momento, no existen estas aplicaciones para todo tipo de intereses, pero es de esperar que Facebook no tarde en lanzar más, ya que, acciones de este tipo, hacen más cómodo compartir contenido a los usuarios y para Facebook es un filón comercial muy potente.

¿Está Facebook disfrazando acciones de manera social, cuando en realidad quiere extraer la mayor rentabilidad a su plataforma? ¿No resulta en la actualidad demasiado intrusivo conocer a cada momento qué hacen el resto de usuarios?

La decisión final, como siempre, queda en manos del usuario.

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Y charlando sobre ello ha surgido el tema de cómo la falta de financiación de los ayuntamientos ha afectado su capacidad para poner las luces navideñas a las que estamos tan acostumbrados. Algunos ayuntamientos han acabado poniendo luces de menor calidad que otros años, otros han puesto menos y han preferido iluminar solo las zonas más céntricas, y otros directamente no las han puesto. Los comerciantes, muy interesados en que se iluminen las zonas de compra, han aportado parte del dinero que cuestan las luces cuando han podido, pero la crisis también les afecta por lo que en algunos casos tampoco han podido ayudar.

Bien, mi pregunta es: ¿dónde están las marcas? ¿No les compensa iluminar una de las principales calles de compra de, por ejemplo, Avilés? En Valencia estamos acostumbrados a ver cómo las marcas de refrescos y cerveza patrocinan la iluminación de las calles en Fallas, podrían repetir ese esfuerzo sin buscar con tanto ahínco los impactos directos que ofrece un evento de tal calibre. También hay engagement en que los habitantes de una pequeña ciudad sepan que una marca les ha ayudado a llenar sus calles de magia en Navidad. Y seguro que sus agencias de publicidad y de social media y sus gabinetes de prensa también saben sacarle partido.

Mira la marca de Estrella Damm qué bien se ve

Esta semana, once personas del equipo de Publips nos hemos trasladado a Lisboa para asistir al Eurobest. Sin duda una experiencia motivadora que, además de conseguir que volvamos a casa con nuestra mente llena de ideas y proyectos, nos ha brindado la oportunidad de compartir experiencias con profesionales de otras agencias y países, y de ver trabajos muy interesantes.

Además del nivel de las piezas e ideas expuestas, lo más sugerente han sido las ponencias. Y aunque es imposible resumir en un post todas las ideas y reflexiones que hemos escuchado estos tres días, sí nos gustaría destacar algunas de ellas, por lo inspiradoras que nos han parecido.

“Los clientes deben saber que las agencias amamos sus marcas”, gran reflexión de Pablo Pérez Solero de Bungalow 25 durante la última ponencia del Eurobest, donde tuvieron voz tres agencias independientes. Pero también las marcas tienen que entender que son agentes sociales y, por tanto, deben hacer la vida más fácil a las personas (Charles Wells de SapientNitro).

Y es que, en el contexto actual, una de las maneras de diferenciarse es crear experiencias y utilidades para nuestros públicos, crear un contenido capaz de facilitar sus vidas. Más que crear un incendio, las marcas deben ser capaces de hacer un fuego alrededor del que todo el mundo quiera sentarse. De hecho, “las marcas no pueden vender marca, debe ser la gente la que venda las marcas” (Henrique de Castro, Google).

Pero en un mundo tan dinámico y en el que los cambios se suceden tan rápido, es necesario que agencias y marcas estemos dispuestos a asumir que no lo podemos tener todo bajo control y que hay que arriesgarse para triunfar. “2016, Beyond the horizont”, ponencia de Mark Holden, nos dejó muy claro que el futuro ya está aquí y es imparable. Datos como que el 75% de los nuevos usuarios accederán por primera vez a Internet a través del móvil nos da una idea de cómo han cambiado las reglas y de lo mucho que tenemos que innovar.

En este contexto tan cambiante las marcas tienen el reto de conseguir que la gente no pueda vivir sin ellas, y esto se puede hacer combinando lo social, lo local y lo móvil (SoLoMo). Si se combina bien, las marcas serán capaces de generar la relevancia que necesitan para enganchar al cliente.

Pero las agencias necesitamos abrir la mente y entender que las ideas pueden estar en cualquier lugar, y nos las puede proporcionar cualquier persona, como explicaron Chacho Puebla (LOLA) y Michael Wall (Lowe+Partners).

Un debate que más tarde llevó a preguntarse cómo serán los equipos creativos de las agencias en un entorno como el actual. Porque si los clientes esperan ahora que sus agencias sean consultoras de negocios, gurús tecnológicos y agentes de cambios culturales es necesario que cambiemos nuestra manera de trabajar. ¿Y qué implica esto? Pues que las agencias tienen que buscar creativos que sean capaces de usar la tecnología y la innovación en productos para resolver problemas de negocios.

Durante los tres días de Eurobest se ha hablado mucho de los medios sociales y de cómo debemos enfrentarnos a ellos para crear estrategias efectivas que generen experiencias realmente útiles para los usuarios. Desde Saatchi&Saatchi apuntaron las cinco reglas a la hora de desarrollar estas experiencias interactivas:

1. Hazlo simple
2. Mantén al usuario en el centro de la experiencia
3. Conéctalo todo y utiliza todas las pantallas
4. Dale a tu idea un final, y tal vez el próximo principio
5. Recompensa al usuario con una gran experiencia

No podemos cerrar este post sin comentar la ponencia de Jonatham Mildenhall, de Coca-Cola en la que proyectó un vídeo con el que contó la estrategia de la compañía para 2020  y reflexiones como que Coca-Cola no necesita reinventarse constantemente, solo transmitir a las nuevas generaciones que da felicidad.

En definitiva nos quedamos con la idea de que ya no se trata de 360 grados de comunicación, sino de 365 días de conexión.

Con el nacimiento de la red social de Google, Google+, las grandes empresas se lanzaron a crear perfiles viendo la gran oportunidad comercial que supondría para ellas, dejando a un lado la petición por parte de la multinacional  de restringir en un principio el acceso a las empresas hasta la creación de un perfil business adaptado a las necesidades de una organización. Por este motivo, Google justificó la eliminación de perfiles de aquellas aventureras que se atrevieron a contradecir las palabras del gigante G.

Google quería tener el tiempo suficiente para poner a disposición de los vendedores el decidir cómo y cuándo interactuar con su público online y medir sus resultados a la vez que poder  comunicarse con el resto de participantes que hacen posible el funcionamiento del mercado.

Esta adaptación ha tardado más tiempo del previsto y desde Google han aclarado a los desesperados que contaban los días para tener un perfil business que “Habilitar Google+ para las cuentas de Google Apps nos ha llevado más trabajo técnico del esperado y os damos las gracias por vuestra paciencia”.

Como medida de prevención y para tener capacidad de subsanar errores antes de hacerlo accesible a todos los usuarios, Google solo ha puesto a disposición el perfil para aquellos que tienen Google Apps for Business, con un coste de 5$  al mes por servicio. Algunos de esos privilegiados de la short list son Starbucks, Ford Motor Co.  y Mashable.

El funcionamiento de los perfiles business se basa en el mismo sistema de círculos de los perfiles individuales. En esencia es básicamente como tener una intranet de  empresa con todas y cada una de sus facilidades para compartir información sin ningún tipo de obstáculo pero a gran escala. Se destaca la función Hangouts with Extras (Quedadas con extras), un servicio que permite combinar la posibilidad de compartir la pantalla al mismo tiempo que se usa Google con la función de video chat, facilitando así trabajar en grupo y acortando las distancias.

“G” ha prometido que “Esta integración es solamente el principio. Iremos incluyendo más aplicaciones y mejorando la manera en la que Google+ funciona con Google Apps”.  Al mismo tiempo que ha animando a las compañías y a los usuarios de Google Apps a que les comenten cualquier duda o mejora a aplicar.

Y ahora nos preguntamos:

¿Llegan los perfiles de empresa demasiado tarde a una red social que ha sufrido un descenso de actividad en los últimos meses de más del 40%?, ¿Llegarán a competir con los perfiles de empresa de Facebook?, ¿Servirá este movimiento del buscador para hacer que Facebook adapte su nuevo diseño a sus fanpages abriéndolo definitivamente a todos los usuarios?.

Como siempre, el tiempo tiene la respuesta.

El pasado miércoles, en Feria Valencia, se llevaron a cabo las jornadas de Cómo Vender Más Utilizando las Nuevas Tecnologías con altos directivos de Google, BuyVip, Microsoft, IBM y Facebook, aunque esta última no tuvo representación por la ausencia justificada de su ponente. Unas charlas enfocadas a empresarios de PYMES que todavía dudan de dar el salto a la red.



Todos y cada uno de los profesionales encargados de “asesorar” a un masivo público, que escuchaba con atención cada una de la palabras que en el salón resonaban, intentaban en última instancia, irse a casa con el secreto de cómo vender más.

Al finalizar la jornada, los oyentes habían obtenido unas pocas pinceladas del asunto, algunas acertadas, y otras no tanto.

“El 19% de los niños menores de 6 años saben usar smartphones. Sólo el 9% sabe atarse los zapatos”.  Con datos tan reveladores como éste, comenzó su presentación Olga San Jacinto, Directora de la División de Google España y Portugal.

Quizá la mejor ponencia que escuchamos. Con afirmaciones tales como decir que vivimos en unas nuevas realidades económicas y que el mercado pasa por la red necesariamente, San Jacinto dejó muy claro que la revolución digital no solo afecta a los medios de comunicación sino a todos los sectores de la sociedad y que dada la situación económica en la que vivimos la digitalización es la palanca principal para crecer.

¿Datos importantes para estar en Internet? en 10 años los Internautas en el mundo se multiplicarán por dos, y Olga San Jacinto nos contaba que desde su punto de vista, hay que crear sites enfocados a nuestro cliente, porque “en 8 segundos, el usuario decide si se queda o se marcha de la página Web”.  Es necesario diseñar páginas fáciles para navegar, que permitan al usuario moverse con facilidad. No hay que olvidar que “el 81% de los usuarios entran en una página como resultado de una búsqueda”, de ahí recordar la gran importancia actual del SEO.

¿Y el futuro? desde  Google nos mostraron el próximo producto estrella que ya apunta maneras.  El teléfono móvil se convertirá en un Must Have dado los datos que ya se recogen: “el 23% del tiempo navegado de un usuario en la Web, se registra desde un terminal móvil”.   Nos conectamos más frecuentemente desde un teléfono con conexión a Internet  pero permanecemos menos tiempo que en un ordenador.

Y si Google todavía no os había dejado claro la magnitud de su existencia, el monstruo se adelanta al futuro y crea una nueva herramienta: Google Wallet, que ya permite pagar nuestras compras desde nuestro teléfono (de momento, en España, tendremos que esperar para disfrutar de este nuevo servicio).

Olga San Jacinto concluyó su interesante charla con una conclusión muy clara: la información debe ser accesible para todo el mundo que la necesite, en una empresa, hasta el becario debe saber la estrategia global aunque se corran riesgos de filtraciones. Pero en un lugar donde la comunicación es fluida , todo marcha mejor. En este sentido, no se habló del creciente mercado de las redes sociales para empresas, en el que protagonistas como Zyncro, ya destacan en un negocio con un futuro prometedor.

En la ponencia de Héctor Sánchez, Director de Tecnología de Microsoft,  se habló del tan de moda Cloud Computing, tachado por la mayoría de asistentes (a través de Twitter y el hashtag #Vendermas
) como una posible burbuja digital y por nuestra parte, de una charla tal vez demasiado políticamente correcta para los tiempos que corren.

El siguiente ponente, Javier Vítores, Online Marketing Manager de Buyvip (Amazon) y un joven lleno de frescura, nos sorprendió a todos los asistentes con una charla activa y dinámica basada en la esencia y ventajas del uso de las redes sociales a través de ejemplos actuales en los que pequeñas empresas, como una panadería, obtenían grandes resultados y una reputación de marca en alza.

Según exponían los tuiteros asistentes a la  jornada (en el hashtag #Vendermas) durante la charla del representante de IBM Joan López Grupera, Consultor en Soluciones IBM Smarter Commerce para Europa del Sur, el nivel de los ponentes de esta edición era mucho más bajo con respecto a jornadas anteriores.

Ya que Arturo Marín no pudo asistir, una improvisada representante de SMM Valencia AERCO defendió a capa y espada la necesidad de llevar un negocio, fuera cual fuese su tamaño al medio online  y gritó a los cuatro vientos que “estar en Internet es gratis, saber cómo, no”. Si se quiere vender más, es obligado saber gestionar una empresa en Internet y para ello hay que dejarlo en manos de quién sabe hacerlo. Una defensa en clara regla  hacia los profesionales que nos dedicamos a ello.

¿Alguna vez has hecho una foto al plato de comida que te han servido en un restaurante y la has compartido en una red social?

¿Lo has hecho más de una vez?

Pues eso significa dos cosas: Que disfrutas comiendo bien y que te gustará Foodspotting.

Esta nueva red social está basada en otras redes sociales como foursquare (utiliza la geolocalización), twitter (sigues a amigos) o instagram (interfaz parecida, comentarios y “likes”), pero centrándose en la gastronomía, concretamente, en la fotografía gastronómica (¿y cuantas veces has comido por la vista?)

Menú del día

Con ella, puedes compartir con tus amigos fotos de los platos que consumes y descubrir las de tus amigos, conocer nuevos restaurantes y sus especialidades, publicar recomendaciones, seguir guias de tu ciudad, hacer clic en “me gustas”, comentar, realizar búsquedas de platos concretos (paella, bocadillo,…) etc.

Como foursquare, a través de la geolocalización, también detecta los restaurantes cercanos a nuestra ubicación y nos muestra fotos de sus platos, recomendaciones de amigos,… lo que puede hacer que nos decantemos por entrar, o seguir en busca del plato perfecto.

Mmm, ¡al ataque!

Por supuesto, una red social como foodspotting no tendría sentido sin su propia aplicación para móviles (para iPhone y para Android)

Ya existen otras redes sociales “gastronómicas”, como foodily.com, basada en la preparación de platos, pero sin ese espíritu de “mira lo que estoy comiendo” que tan de moda se ha puesto últimamente.

Buen provecho.

Estas son las palabras que más podrás leer el día de hoy en twitter.

Si ayer hablábamos sobre el último lanzamiento de Apple (el no tan esperado iPhone4S), hoy nos toca volver a hablar de esta gran marca, pero esta vez para dar una noticia muy triste (en eso sí que estamos todos de acuerdo).

Steve Jobs ha muerto.

A los 56 años de edad, y con una trayectoria profesional que ha hecho historia, que ha revolucionado el mundo de la informática y de la tecnología de consumo: iPod, iPhone, iPad, iMac, son los nombres propios de esos productos. Productos en los que, cada vez más gente ponía los ojos cada vez que veían la luz.

En fín. Hoy es un día triste. Y ya conocéis la historia de Steve Jobs.

Recordémosle con este gran discurso, que también conoceréis, pero que nunca nos cansamos de escucharlo.

Adiós Mr. Jobs

Yo alucino con Apple.

El poder de atención que consiguen con cada producto que lanzan es increíble.

Ayer, 4 de octubre, medio planeta aguardaba en vilo la presentación de su nuevo teléfono. Todo el mundo esperaba el deseado iPhone 5, pero finalmente nos tuvimos que “conformar” con un nuevo iPhone 4S. Sus características técnicas no las contaré, porque seguro que ya las conoces Por otro lado, es imposible que no te enterases, porque la noticia salió hasta en los telediarios.

Sobre lo que sí quería reflexionar es sobre el poder de esta marca.

Una marca informática que ha sabido ver el filón de otro tipo de productos. Una marca que supo prever el crecimiento de popularidad que iban a experimentar los mp3 y los teléfonos inteligentes (popularidad potenciada en gran medida por ellos mismos), e incluso capaz de “crear” nuevas tipologías de productos, como por ejemplo los tablets. Vamos, una marca experta en conquistar mercados.

Y es por esta manera de acertar en cada producto, (entre muchas otras cosas, claro) por la que despiertan tanto interés. Un buen ejemplo del poder de atracción de Apple son los vídeos que se compartieron en youtube durante los días previos a la Keynote de presentación del nuevo iPhone. Vídeos en los que daba igual su contenido, porque solo con tener el nombre mágico en su título, tenían las visualizaciones garantizadas (algunas de varios millones)

¿Adivináis ese nombre?

Correcto.

más de 1638312 visualizaciones

más de 325056 visualizaciones

más de 1869059 visualizaciones

más de 5523958 visualizaciones

más de 27263218 visualizaciones

Los chicos de Woork Up han aprovechado la adquisición de Motorola por parte del Google para hacernos una infografia del creciemiento de este en los últimos 11 años.

Blogger, AdMob, AOL, Youtube, DoubleClick, y ahora Motorola… Google sigue creciendo de forma exponencial, solo hay que ver la cantidad de adquisiciones anuales que realiza (solo en 2010 fueron 26).

Ya sabes, si no puedes con ellos, cómpralos! : D

Via: El Poder de las Ideas
Infografía: Woork up